Kebijakan Privasi
Update terakhir: [20 Desember 2021]
Kebijakan privasi ini memberi tahu Anda mengenai pilihan Anda dan praktik kami yang berhubungan dengan data pribadi apapun yang Anda berikan kepada kami. Penggunaan game seluler ("Game") yang didistribusikan oleh [Playbest. Ltd.] ("kami") melibatkan pengumpulan dan penggunaan data pribadi Anda. Penting bagi Anda untuk memahami bagaimana ini terjadi dan cara Anda mengendalikannya.
Saat Anda membuat kontrak untuk menggunakan Game ("layanan Game" atau "layanan"), Anda dianggap telah menyetujui aturan dan kebijakan kami terkait data pribadi Anda dan Anda secara tegas telah mengizinkan kami mengumpulkan, memproses, menggunakan, dan menyimpan data pribadi Anda, seperti yang dijelaskan dalam aturan.
Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami kebijakan privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan privasi ini, Anda tidak boleh menggunakan layanan Game. Jika Anda berubah pikiran ke depannya, Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk menggunakan data pribadi Anda sesuai dengan kebijakan ini.
Bagian ini menjelaskan berbagai jenis data pribadi yang kami kumpulkan dan bagaimana kami mengumpulkannya.
Kami akan mengumpulkan dan menggunakan data berikut mengenai Anda berdasarkan:
1.1.1 Saat Anda melakukan registrasi untuk Game (termasuk nama panggilan yang Anda tunjuk, dan informasi yang kami impor dari akun media sosial Anda yang terhubung, seperti akun Facebook, Twitter, atau Apple) untuk mengatur profil Anda, termasuk nama Anda sebagai muncul di profil media sosial dan gambar profil Anda;
1.1.2 Saat Anda mengatur profil Anda untuk Game (termasuk informasi yang Anda pilih untuk diberikan secara sukarela untuk menyesuaikan gameplay, seperti jenis kelamin);
1.1.3 Saat Anda mengirimkan detail kontak Anda kepada kami (termasuk nama, alamat email, dan alamat fisik Anda) sebagai bagian dari aktivitas promosi Game; dan
1.1.4 Saat Anda melakukan pembelian di dalam Game (Dalam hal ini, kami akan memproses informasi yang Anda berikan kepada kami untuk memfasilitasi pembayaran);
1.1.5 Saat Anda ingin melihat papan peringkat regional (Dalam hal ini, kami menggunakan informasi lokasi Anda);
1.1.6 Saat Anda ingin menggunakan fitur seperti interaksi obrolan suara (termasuk izin mikrofon di perangkat seluler Anda).
Kami secara otomatis mengumpulkan data tertentu dari Anda saat Anda menggunakan Game, termasuk alamat IP, lokasi fisik, dan informasi perangkat Anda (seperti jenis perangkat, data jaringan, OS) dan informasi mengenai penggunaan Anda di dalam Game, seperti cap tanggal dan aktivitas Anda. Kami juga mengumpulkan dan menyimpan data Anda di saat setiap kali Anda berinteraksi dengan kami, misalnya saat Anda menggunakan dukungan dalam aplikasi untuk berkomunikasi dengan kami.
Anda dapat memberikan informasi tambahan sebagai bagian dari profil Anda (seperti jenis kelamin). Anda juga dapat memberikan atau menghasilkan informasi saat berkomunikasi dengan pengguna lain dalam Game (seperti data log obrolan, konten obrolan).
2.1 Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa lainnya (misalnya suar web, file log, skrip, dan eTag) ("Cookie") untuk meningkatkan pengalaman Anda dalam menggunakan Layanan. Cookie adalah file kecil ditempatkan di perangkat Anda yang memungkinkan kami menyediakan fitur dan kegunaan tertentu.
2.2 Anda memiliki pilihan untuk mengizinkan pemasangan Cookie tersebut atau kemudian menonaktifkannya. Anda dapat menerima semua cookie, atau menginstruksikan perangkat (dalam hal Game) atau browser web (dalam hal Situs Komunitas) untuk memberikan pemberitahuan pada saat pemasangan cookie, atau menolak untuk menerima semua cookie dengan menyesuaikan fungsi penyimpanan cookie yang sesuai di perangkat Anda. Namun, jika Anda menolak untuk menginstal cookie, Game mungkin tidak dapat beroperasi seperti yang telah dirancang sebagaimana mestinya.
Layanan kami mungkin akan mengandung tautan ke situs web eksternal. Kami tidak membuat pernyataan mengenai kualitas, kesesuaian, kegunaan, atau legalitas materi yang di tautkan di situs web eksternal, atau ke barang dan layanan apapun yang tersedia dari situs web tersebut. Materi hanya disediakan untuk kepentingan dan kenyamanan Anda. Kami tidak memantau atau menyelidiki situs web eksternal tersebut dan kami tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas segala kerugian dari konten atau keakuratan materi dan pendapat yang tercantum di materi tersebut tidak boleh dianggap sebagai dukungan, rekomendasi, atau opini resmi dari kami. Kebijakan ini tidak mencakup penggunaan Anda atas situs web eksternal tersebut. Disarankan untuk membaca kebijakan privasi atau pernyataan situs web eksternal tersebut sebelum mengaksesnya.
Kami akan menggunakan data dengan cara berikut dan berdasarkan dasar hukum berikut:
(ID di akun media sosial seperti Facebook, Twitter, Game Center, Google Play, Apple, secara kolektif didefinisikan sebagai "ID Sosial"), ID terbuka, nama panggilan, alamat email, avatar)
Kami menggunakan informasi registrasi untuk mengatur akun Anda, memungkinkan Anda untuk masuk ke Game serta memberikan layanan kepada Anda. Kami menggunakan informasi ini dengan persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini.
(ID Perangkat, Jenis Perangkat, Sistem Operasi, CPU, RAM, alamat IP, alamat MAC)
Kami menggunakan informasi ini untuk menyediakan dan meningkatkan layanan Game seperti: memungkinkan Anda mengunduh dan memasang Game di perangkat tersebut; untuk merekam dan melacak permintaan Game dari Anda; untuk mendeteksi jaringan dan status perangkat Anda saat memainkan Game; dan untuk memperbaiki bug atau kesalahan yang terjadi saat Anda memainkan Game. Penggunaan Informasi perangkat diperlukan untuk menyediakan Game.
(Nama, Email, Alamat, Nomor Ponsel, dan Akun Pesan Instan)
Kami menggunakan informasi ini untuk mengirimkan pemberitahuan kepada Anda untuk memberi informasi seputar kegiatan promosi kami dan hadiah apapun yang menjadi hak Anda. Kami menggunakan informasi ini dengan persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini.
Kami menggunakan informasi ini untuk menyediakan beberapa Layanan Berbasis Lokasi seperti membentuk tim dengan orang-orang di sekitar dan melihat papan rank regional. Kami menggunakan informasi ini dengan persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini.
Kami menggunakan informasi ini untuk membagikan konten tertentu di media sosial. Kami menggunakan informasi ini dengan persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini.
(Gender, umur, Foto dan lain-lain)
Kami menggunakan informasi ini untuk menyediakan layanan khusus untuk Anda seperti halaman data pribadi. Kami menggunakan informasi ini dengan persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini.
(Level, Hero, Skor, log obrolan, dan lain-lain)
Kami menggunakan informasi ini untuk memberikan layanan kepada Anda karena ini merupakan dasar dari Game kami. Penggunaan Data Game diperlukan untuk menyediakan Game.
Kami akan menyimpan data Anda dengan cara yang aman, termasuk penyimpanan lokal (seperti meyimpan game cache), database, dan log server.
Secara umum, kami menyimpan data pribadi Anda hanya untuk periode waktu tertentu yang mungkin diperlukan untuk tujuan layanan atau dalam kondisi yang mungkin diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan. Kami berjanji bahwa data pribadi Anda akan selalu disimpan untuk periode waktu yang wajar dan diperlukan. Kami akan berhenti menyimpan data pribadi Anda, atau menghapus data yang berkaitan dengan Anda, segera setelah layak untuk diasumsikan bahwa penyimpanan tersebut tidak lagi memenuhi tujuan pengumpulan data pribadi, dan tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau bisnis.
6.1.1 Mitra resmi layanan periklanan dan analisis. Kami tidak akan membagikan data pengenal pribadi Anda (seperti nama atau alamat email Anda yang terhubung atau teridentifikasi) dengan mitra yang menyediakan layanan periklanan dan analitik kecuali kami mendapat persetujuan Anda. Kami memberikan data kepada mitra tentang cakupan dan efektivitas iklan mereka tanpa memberikan data pengenal pribadi Anda, atau kami menggabungkan data tersebut sehingga Anda tidak teridentifikasi secara pribadi.
6.1.2 Pemasok, penyedia layanan, dan mitra lainnya. Kami mengirimkan data untuk mendukung bisnis kami dalam lingkup global pemasok, penyedia layanan, dan mitra lainnya, termasuk penyediaan layanan infrastruktur teknologi pendukung data tersebut, analisis penggunaan layanan kami, untuk mengukur keefektifan iklan dan layanan, untuk menyediakan layanan pelanggan yang nyaman, pembayaran atau penelitian dan investigasi akademis.
Kami tidak akan mentransfer data pribadi Anda ke perusahaan, organisasi, atau individu mana pun tanpa persetujuan tegas Anda. Selain itu, jika terjadi merger, akuisisi, atau likuidasi, transfer data pribadi mungkin terlibat, dalam hal ini kami akan mewajibkan perusahaan atau organisasi baru yang menyimpan data pribadi Anda untuk terus terikat oleh kebijakan privasi ini. Jika tidak, kami akan meminta perusahaan atau organisasi untuk meminta persetujuan Anda lagi.
Kami tidak akan mengungkapkan data pribadi Anda kepada publik kecuali kami mendapatkan persetujuan tegas dari Anda. Sebagai tambahan, kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak yang berwenang berdasarkan undang-undang, prosedur hukum, tuntutan hukum, atau persyaratan wajib dari kewenangan pemerintah. Namun, kami menjamin bahwa dalam hal kejadian tersebut, kami akan memverifikasi keaslian pemohon pengungkapan dan permintaan pengungkapan, dan jika diperlukan, meminta pemohon untuk mengeluarkan dokumen hukum yang sah yang sesuai dan mengambil langkah-langkah keamanan berdasarkan standar hukum dan industri untuk data yang ingin diungkapkan.
7.1 Kami berkomitmen untuk menjaga privasi dan integritas data pribadi Anda di mana pun data tersebut disimpan. Kami memiliki kebijakan keamanan dan akses data yang membatasi akses ke sistem dan teknologi kami. Kami juga melindungi data melalui penggunaan tindakan perlindungan teknologi seperti sistem enkripsi. Data pribadi Anda akan tetap terpantau pada kontrol teknis dan organisasi kami serta kebijakan dan prosedur kami (termasuk Kebijakan Privasi ini).
7.2 Sayangnya, transmisi data melalui internet tidak selalu aman. Meskipun kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi data pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan data yang dikirimkan ke layanan kami; setiap transmisi data Anda merupakan risiko Anda sendiri.
Silakan menggunakan kata sandi yang rumit untuk membantu kami memastikan keamanan akun Game Anda. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan keamanan data pribadi yang Anda kirim kepada kami. Jika fasilitas perlindungan fisik, teknis, atau manajemen kami rusak, mengakibatkan akses yang tidak sah, tersebar ke publik, perusakan atau perusakan data, yang mengakibatkan kerusakan pada hak dan kepentingan sah Anda, kami akan mengambil tindakan perbaikan yang sesuai.
Kami akan memperbarui dan membuat risiko keamanan umum, laporan penilaian dampak keamanan data pribadi, dan konten relevan lainnya dari waktu ke waktu, yang dapat diperoleh dengan [www.monkeykingaoh.com].
Jika terjadi insiden keamanan data pribadi yang tidak menguntungkan, kami akan memberi tahu Anda sesuai persyaratan undang-undang dan peraturan: situasi dasar dan kemungkinan dampak insiden keamanan, tindakan yang akan kami ambil untuk menanganinya, saran yang dapat Anda ambil untuk mencegah dan mengurangi risiko, tindakan perbaikan untuk Anda, dan lain-lain. Kami akan memberi tahu Anda seputar informasi yang sesuai melalui email, surat, panggilan telepon, notifikasi, dan lain-lain. Ketika tidak memungkinkan untuk menginformasikan subjek data pribadi satu per satu, kami akan mengambil cara yang wajar dan efektif untuk merilis pengumuman.
Layanan kami dioperasikan di [Hong Kong], dan negara/wilayah/kawasan lain di seluruh dunia. Harap diketahui bahwa informasi yang kami kumpulkan, termasuk Informasi Pribadi, akan ditransfer ke, diproses, dan disimpan di negara/wilayah/wilayah ini dan, dengan demikian, pengadilan, penegak hukum, dan otoritas lain di negara-negara ini mungkin, dalam keadaan tertentu, berhak mengakses Informasi Pribadi Anda. Namun, jika kami melakukannya, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menjaga privasi data pribadi Anda. Langkah-langkah ini dapat mencakup penerapan klausa kontrak standar yang diakui oleh hukum, memperoleh persetujuan Anda, atau cara lain yang sah untuk mentransfer data pribadi. Dengan menggunakan Layanan kami atau memberi kami informasi apapun melalui mereka, Anda mengakui transfer, pemrosesan, dan penyimpanan informasi Anda ini di negara-negara ini di mana undang-undang privasi mungkin tidak selengkap yang ada di negara tempat Anda tinggal atau merupakan warga negara. Namun, jika kami melakukannya, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menjaga privasi data pribadi Anda. Langkah-langkah ini dapat mencakup penerapan klausa kontrak standar yang diakui oleh hukum, memperoleh persetujuan Anda, atau cara lain yang sah untuk mentransfer data pribadi. Dengan menggunakan Layanan kami atau memberi kami informasi apapun melalui mereka, Anda mengakui transfer, pemrosesan, dan penyimpanan informasi Anda ini di negara-negara ini di mana undang-undang privasi mungkin tidak selengkap yang ada di negara tempat Anda tinggal atau merupakan warga negara.
Kami biasanya mengandalkan data pribadi yang Anda berikan (atau melalui perwakilan resmi Anda). Untuk memastikan bahwa data pribadi Anda terkini, lengkap, dan akurat, harap perbarui kami jika ada perubahan pada data pribadi Anda dengan memberi tahu Petugas Perlindungan Data kami secara tertulis atau melalui email pada detail kontak yang diberikan di bawah ini.
Anda dapat memilih untuk menghentikan komunikasi promosi, seperti email pemasaran dari kami dengan mengikuti instruksi dalam komunikasi tersebut.
Anda dapat menghilangkan iklan berdasarkan keinginan di aplikasi seluler. Untuk menghilangkan penawaran dalam game yang dipersonalisasi, Anda dapat menggunakan opsi yang disediakan di pengaturan game. Perlu diperhatikan bahwa kami akan selalu menyesuaikan apa yang Anda lihat dalam batas minimal (misalnya untuk menghindari menampilkan konten yang telah Anda beli).
Anda berhak untuk bertanya, mengoreksi atau melengkapi informasi Anda. Anda dapat melakukan ini sendiri dengan cara berikut: [cs@monkeykingaoh.com].
Anda dapat meminta penghapusan data pribadi dari kami dalam situasi berikut:
10.4.1. Jika penanganan data pribadi kami melanggar hukum dan peraturan;
10.4.2. Jika kami mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda tanpa persetujuan tertulis dari Anda;
10.4.3. Jika kami melanggar perjanjian kami dengan Anda atas penanganan data pribadi;
10.4.4. Jika Anda tidak lagi menggunakan produk atau layanan kami, atau Anda berinisiatif untuk membatalkan akun Anda;
Jika kami memutuskan untuk menanggapi permintaan penghapusan dari Anda, kami juga akan melakukan pemberitahuan secpat mungkin, subjek yang menerima data pribadi Anda dari kami dan meminta agar data tersebut dihapus tepat waktu (kecuali ditentukan lain oleh undang-undang dan peraturan atau jika subjek telah memperoleh kewenangan Anda secara independen).
Ketika Anda atau kami membantu Anda dalam menghapus informasi, kami mungkin tidak bisa langsung menghapus informasi dari sistem cadangan karena hukum dan teknik keamanan yang berlaku, dan kami akan menyimpan data pribadi Anda dengan aman dan mengisolasinya dari pemrosesan lebih lanjut hingga cadangan dapat dihapus atau tidak terdeteksi.
Setiap fungsi bisnis memerlukan beberapa data pribadi dasar untuk dilengkapi. Sebagai tambahan, Anda dapat memberikan atau mengambil kembali persetujuan kewenangan Anda dengan menyetel atau menghubungi layanan pelanggan di [cs@monkeykingaoh.com] atau mengubah setelan perangkat seluler pintar Anda.
Saat Anda menarik kembali persetujuan Anda, kami tidak akan lagi memproses data pribadi yang sesuai. Namun, keputusan Anda untuk menarik kembali persetujuan Anda tidak akan memengaruhi pemrosesan data pribadi yang sebelumnya dilakukan berdasarkan kewenangan Anda.
Anda dapat mengajukan permohonan pembatalan akun dengan cara berikut: [cs@monkeykingaoh.com]. Setelah Anda membatalkan akun Anda tanpa paksaan, kami akan berhenti menyediakan layanan untuk Anda, menghapus data pribadi Anda sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku, atau menjadikannya tidak tersedia.
Untuk keamanan di atas, Anda mungkin perlu memberikan permintaan tertulis, atau kami mungkin meminta Anda untuk membuktikan identitas Anda untuk memverifikasi identitas tersebut, dan kemudian kami akan memproses permintaan Anda dalam rentang waktu 15 hari untuk merespons, jika Anda tidak puas, Anda juga dapat mengajukan keluhan melalui [cs@monkeykingaoh.com].
Dalam prinsip kami tidak mengenakan biaya untuk permintaan wajar Anda, tetapi kami akan mengenakan biaya untuk permintaan yang diulang lebih dari sekali dan di luar batas wajar. Kami dapat menolak informasi yang tidak terkait langsung dengan identitas Anda, duplikasi informasi yang tidak beralasan, atau permintaan yang membutuhkan terlalu banyak teknologi (misalnya, kebutuhan untuk mengembangkan sistem baru atau secara radikal mengubah praktik yang ada), yang menimbulkan risiko terhadap yang sah kepentingan orang lain, atau yang tidak realistis.
Dalam keadaan berikut, kami tidak akan dapat menanggapi permintaan Anda sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan berikut:
(a) Keamanan nasional;
(b) Pertahanan
(c) Keamanan Publik;
(d) Pencegahan tindak pidana, penyelidikan, penyidikan, penuntutan atau penegakan hukuman pidana, termasuk pencegahan dan pencegahan ancaman terhadap keamanan publik;
(e) Tujuan penting lainnya dari kepentingan umum serikat atau negara anggota, khususnya kepentingan ekonomi atau keuangan penting dari serikat atau negara anggota, termasuk masalah mata uang, anggaran dan perpajakan, kesehatan masyarakat dan jaminan sosial;
(f) Kebebasan peradilan dan perlindungan prosedur peradilan;
(g) Pencegahan, penyelidikan, penyidikan, dan penuntutan pelanggaran etika profesi;
(h) Pengawasan, inspeksi atau fungsi pengaturan terkait dan bahkan pelaksanaan wewenang resmi sesekali dalam kasus yang melibatkan sub-ayat (a) (b) (c) (d) (e) (f) dan (g).
(i) Perlindungan hak dan kebebasan subjek data atau orang lain.
(j) Penegakan kompensasi dalam proses perdata.
10.9 pengumuman
Kami dapat mengirimkan pengumuman kepada Anda secara berkala ketika kami menganggap perlu untuk melakukannya (seperti ketika kami menangguhkan sementara akses layanan untuk pemeliharaan, atau keamanan, privasi, atau komunikasi terkait administrasi). Anda tidak boleh memilih untuk memberhentikan pengumuman terkait layanan ini, yang bukan bersifat promosi.
Jika Anda adalah anak-anak (di bawah umur dan di bawah 13 tahun), Anda tidak diizinkan menggunakan layanan kami, dan secara tidak sadar kami mengumpulkan data pribadi dari anak-anak sehubungan dengan layanan kami. Jika Anda yakin bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi anak-anak Anda secara tidak sengaja, Anda dapat meminta penghapusan informasi tersebut dengan menghubungi kami di [csdh@playbest.net]. Dalam beberapa kasus, kami mungkin meminta pengguna untuk memberi kami tanggal lahir mereka. Jika informasi tersebut menunjukkan bahwa pengguna berada di bawah usia yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku dan dianggap sebagai anak-anak berdasarkan undang-undang tersebut, kami tidak akan mengumpulkan informasi pribadi lebih lanjut dari anak tersebut hingga persetujuan yang dapat diverifikasi dari orang tua/wali diperoleh.
Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data kami jika Anda memiliki pertanyaan atau umpan balik untuk kebijakan dan prosedur perlindungan data pribadi kami, atau jika Anda ingin mengajukan permintaan, silakan lakukan via cara berikut:
No. Kontak: [+8618916310814]
Alamat Email: [cs@monkeykingaoh.com]
Alamat: [FLAT/RM A1 BLK A 11/F, SUCCESS COMMERCIAL BUILDING, 245-251 HENNESSY ROAD, WAN CHAI, HK]
Jika kami membuat perubahan material pada kebijakan ini, kami akan menampilkan kebijakan yang diperbarui di sini dan memberi notifikasi kepada Anda. Silakan periksa halaman ini secara berkala untuk melihat pembaruan atau perubahan apa pun pada kebijakan ini. Penggunaan Anda yang berkelanjutan atas layanan kami merupakan bentuk dari pengakuan dan penerimaan Anda atas perubahan tersebut.
Kebijakan privasi ini adalah bagian dari Perjanjian Pengguna Game. Perjanjian Pengguna akan diberlakukan untuk hal-hal lain yang tidak tercakup di sini.